Borghini e Cossa dedica risorse ed energie nel settore della formazione.
Interlocutore preparato per le esigenze assicurative di ogni realtà, Borghini e Cossa mette a disposizione il proprio know-how per formare il personale dei propri clienti (titolari, banconisti, addetti booking, accompagnatori, customer care, etc. ) e per l’aggiornamento professionale in ambito assicurativo e legislativo nel settore turistico.
Sono stati organizzati corsi di formazione per diversi Tour Operator (Alidays, Azemar, Gastaldi 1860, Inter-studioviaggi, Naar, Opera Diocesana Pellegrinaggi, STS Student Travel School, …) e network di agenzie (Cartorange, Evolution Travel, Gattinoni Mondo di Vacanze, Travel Specialist, …), oltre che workshop e convegni con varie istituzioni (Università degli Studi di Milano Bicocca, Ente Bilaterale Regionale Lombardo delle Agenzie di Viaggio, FIAVET Trentino Alto Adige, Scuola professionale per il commercio, il turismo e i servizi Luigi Einaudi di Bolzano, …).
Questi i temi trattati negli anni da Borghini e Cossa:
Responsabilità Civile Professionale del Tour Operator e copertura assicurativa
la Responsabilità Civile dell’Agenzia di Viaggi alla luce dell’evoluzione giurisprudenziale
L’Agenzia di Viaggi: Responsabilità Civile Professionale, gestione del contenzioso e copertura assicurativa
Codice del Turismo: il danno da vacanza rovinata, le garanzie e la copertura assicurativa
Gli obblighi informativi di Agenzie di Viaggi e Tour Operator
La gestione del contenzioso
La Legge Europea n. 115/2015, la modifica dell’art. 50 del Codice del Turismo e la chiusura del Fondo Nazionale di Garanzia
La nuova Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/2015 relativa ai pacchetti turistici ed ai servizi turistici collegati